어제 75세 계약자님의 실손의료비보험 청구서를 접수했습니다. 미용실에서 계단을 내려오던 중 발을 헛디뎌 계단 아래로 넘어졌습니다. 오른쪽 어깨, 오른쪽 허리, 엄지손가락이 땅바닥에 통증이 있습니다. 저는 고령자이기 때문에 CT검사 비용은 국민건강보험에서 지원됩니다. 적용되어도 병원비는 20만원(CT촬영 5만원 포함)이다. 병원을 자주 방문하시는 어르신들도 계시지만, 병원을 자주 방문하시는 어르신들도 계십니다.
한편 또 다른 75세 노인보험 가입자는 “아이가 연락이 두절됐는데 보험이 해지됐다는 통보를 받았다”고 말했다. 경과 통지는 모든 보험 계약자, 피보험자 및 수혜자에게 발송됩니다. 그래서 1년 전부터 보험에 가입한 엄마는 아이에게 가상계좌를 보내준다. “사용된 대출약관에 이자와 보험료를 적립해 유지하고 있어요. 1년이 지나자 아이가 저에게 불평을 했어요.” 우리 아이는 몇 년 전부터 비트코인과 주식에 투자해 보전하고 있었는데, 더 이상 보전할 수 없다고 단호해 보험을 해지했습니다. 그래서 보험 대리인에게 전화해서 계약을 취소했는지 확인했습니다. “어머. 자녀의 말을 들어야 하지만 질병 통보로 인해 보험은 실제 부상 비용만 보상합니다. 보험료는 월 29,000원 정도입니다. 산모는 상해보험의 도움을 받아 보험 유지에 애를 먹고 있다. 아이는 보험에 가입하면서 마음을 바꿨고, 10년이 지나자 마음이 바뀌었다. 엄마가 보험료를 내실 테니 계약을 바꾸세요. 달래려고 해도 반응이 없고, 계약을 해지하겠다고 위협하는 상황이 어떤 상황인지 모르겠습니다.
